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訂房說明

【平日、假日定義】
※平日:星期日至星期四
※假日:國定假日及連續假日、暑假期間
※定價:農曆春節

【進退房時間】
※進房時間:下午03:00以後。
※退房時間:上午11:00以前。

【訂房程序】
(1)本民宿採電話預約。
(2)經電話訂房確認OK後,請於訂房後請於隔日匯訂金(房價的50%;春節期間須付全額訂金),若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
(3)匯款後請務必傳真收據給我們【Line ID:0932581986(電話搜尋)】【傳真:089-550825】,並請註明:「姓名」、「聯絡電話」、「匯款日期」、「訂房日期」、「人數」及「房型」,我們將於收到傳真後立刻與您聯絡,以確保訂房權益;若您是以轉帳方式,請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼,以便確認,謝謝。
(4)我們於收到訂金後,將為您保留房間,餘款到付。
※訂房時間早上08:00至晚上10:00,請於訂房時間來電。

【匯款資訊-ATM轉帳/匯款】
 郵局代碼:700
 局  號:0261103
 帳  號:0094868
 匯款郵局:鹿野郵局
 匯款戶名:許綵玲

※匯款後請務必來電確認【電話:0932-581986】。

【注意事項】
※禁止攜帶寵物。
※歡迎團體包棟。
※室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
※提供代客訂餐服務,如有需要,請事先告知聯繫。
※提供火山岩BBQ,可用於火鍋、燒烤、蒸煮,所有器具皆具備,可供30人使用,共5組團體,可自備食材,亦可請民宿女主人代為準備(代備費用須另計)

【延期與退費說明】
※匯款後若因故欲更改日期,請務必於7日前通知,如未於7日前告知,而造成本民宿及其他候補房客不便,恕不保留訂金或退還訂金。
※入住當天如遇天災等不可抗拒之因素,經台東地區主管機關發佈路上颱風警報或因天災導致台東對外交通中斷,造成無法如期前往,可退還全額訂金。
※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與『月亮的家民宿』聯繫,電話【0932-581986】。

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